Text

Analisis Sentimen Terhadap Layanan Telkomsel Selama Pandemi Covid-19 Di Media Sosial

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sentimen pengguna Telkomsel di media sosial mengenai layanan yang telah diberikan selama pandemi Covid-19 dan mendapatkan informasi mengenai keluhan yang sering muncul dan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengatasi keluhan tersebut. Metode yang digunakan adalah Naive Bayes Classifier dan Asosiasi Teks untuk mengetahui keluhan yang sering muncul. Untuk wawancara dengan pihak telkomsel dilakukan dengan metode Root Cause Problem Solving.

---

Ketersediaan

S21.10580(892)

S/T.Ind/2021/10580(892)

My Library (rak 8)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

S/T.Ind/2021/10580(892)

Penerbit

Garut : STT GARUT., 2020

Deskripsi Fisik

xiii + v-2 hlm,; ilus : 21 x 29,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

N.I

Klasifikasi

000

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi/T.Industri

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar