Skripsi
Pengukuran Kualitas Layanan Berdasarkan Dimensi Service Quality (ServQual) Dengan Metode Zpne Of Tolerance (ZoT) dan KANO pada Pet World
tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat layanan berdasarkan kualitas pada dimensi kualitas yang diberikan terhadap kepuasan pelanggan serta menghasilkan usulan perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan pada Pet World
S22.11171(965) | S22/T.ind/2022/965 | My Library | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain