Skripsi
Analisis Sentimen Terhadap Layanan Indosat Pada Media Sosial Twitter pada Masa Pandemi
penelitian ioni bertujuan untuk mengetahui sentimen pengguna layanan Indosat di media sosial Twitter mengenai layanan yang telah diberikan selama masa pandemi dan mendapatkan informasi mengenai keluhan yang sering muncul dan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengatasi keluhan tersebut. metode yang digunakan adalah naive bayes classifier dan text association serta metode TERRA.
kata kunci: analisis sentimen, indosat, naive bayes classifier, text association, TERRA.
S22.11029(952) | S/T.Ind/2022/11209(952) | My Library | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain